Il funzionario competente non dovrebbe consentire che il richiedente abbandoni la stanza del colloquio in uno stato di agitazione. Concludere il colloquio con un argomento neutro può aiutare il richiedente a ricollocarsi nel momento presente (ad esempio, dopo avere parlato di difficili eventi passati).
Nel valutare se rintracciare la famiglia è nell'interesse superiore del minore, è necessario ottenere e considerare le opinioni del minore in base alla sua età e maturità. La sicurezza del minore costituisce un criterio fondamentale nella valutazione in merito all'avvio delle procedure di ricerca dei familiari.
Il funzionario competente deve chiedere alminore, con modalità consone alla sua età, di fornire informazioni pertinenti sulla sua famiglia. Lo scopo e il processo di ricerca dei membri della famiglia vanno spiegati al minore, che deve essere libero di esprimere le sue opinioni al riguardo.
Gli Stati membri iniziano a rintracciare quanto prima i familiari del minore non accompagnato, se necessario con l’assistenza di organizzazioni internazionali o altre organizzazioni competenti, non appena sia manifestata la volontà di chiedere la protezione internazionale, sempre tutelandone l’interesse superiore.
Il minore ha diritto di intrattenere regolarmente relazioni personali e contatti diretti con i due genitori, salvo qualora ciò sia contrario al suo interesse (articolo 24, paragrafo 3, della Carta dei diritti fondamentali).
La ricerca dei familiari del minore deve essere avviata/proseguita se il bambino non è accompagnato da uno o da entrambi i genitori e se si reputa che il fatto di rintracciarli sia nell'interesse superiore del minore.
La ricerca dei familiari del minore deve essere avviata/proseguita, se opportuno.
Poiché il minore è intrinsecamente vulnerabile, è molto importante che il funzionario competente sia particolarmente sensibile a qualsiasi indicatore ulteriore di esigenze particolari.
Nella maggior parte dei casi, il ruolo della persona che assiste il richiedente è limitato a fornirgli un sostegno morale.
Nel caso di un richiedente con disabilità intellettiva, il funzionario competente deve garantire che il rappresentante legale sia presente, se opportuno secondo la prassi nazionale, e che agisca conformemente al suo ruolo e nell'interesse superiore del richiedente.